התהליך בנוי משני מפגשים בני חמש שעות. המפגש הראשון עוסק בשינוי המקצועי האישי של כל משתתף, והמפגש השני בתהליכי השינוי בארגון ובצוות. אפשר להתחיל מהמפגש הראשון בלבד, ולהמשיך לשני כשרוצים להעמיק.
התהליך מבוסס על גישה שפיתחו רוברט קיגן וליסה לייהי מהרווארד, גישה שמסתכלת על שינוי לא רק דרך מוטיבציה, יכולות או תכנית פעולה, אלא דרך המנגנונים שמגנים על המצב הקיים.
במקום להתייחס להתנגדות כאל בעיה שצריך לעקוף, אנחנו משתמשות בה כנתון אבחוני. במפגש הראשון עובדים עם המנגנון הזה ברמה המקצועית האישית, ובמפגש השני מרחיבים אותו אל ההקשר הארגוני.
בסדנה אנחנו לא מלמדות מודל מבחוץ, אלא עובדות איתו מתוך אתגר אמיתי של המשתתפים, כך שהתובנה נשארת מחוברת למציאות ולא נותרת ברמת השראה כללית.
הבנה מדויקת יותר של הדפוס שמחזיק את התקיעות, אצלכם ובארגון.
שפה מקצועית לשיחה על שינוי, בלי האשמה ובלי הכללות.
מהלך יישומי קטן, שניתן לבחון בתוך העבודה השוטפת.
חיבור ברור יותר בין שינוי אישי, דינמיקה צוותית ותוצאות ארגוניות.
התהליך פונה קודם פנימה, אל השינוי המקצועי האישי, ורק אז מרחיב את המבט אל הארגון. זו הסיבה שהסדר חשוב.
כל משתתף עובד על דפוס מקצועי אישי שחוזר אצלו. מזהים מה משמר אותו, ומנסחים מהלך קטן ומדויק לבדיקה. זהו הבסיס לכל תהליך שינוי רחב יותר.
מתוך ההבנה האישית, עוברים אל הדפוסים שמחזיקים את הצוות והארגון במקום. עובדים על אתגר ארגוני אמיתי, ומתרגמים אותו למהלך יישומי משותף.
שני המפגשים בנויים על אותו עיקרון: עבודה מונחית על אתגר אמיתי, בשלושה שלבים. לא הרצאה ולא סימולציה גנרית.
סוגיה קיימת מתוך העבודה. במפגש הראשון ברמה המקצועית האישית, בשני ברמת הצוות והארגון.
בודקים לא רק מה קורה על פני השטח, אלא אילו הנחות והרגלים גורמים לדפוס להמשיך להופיע.
יוצאים עם פעולה קטנה, מדויקת ובת ביצוע, שאפשר לבחון בתוך המציאות בלי לייצר מהפכה מלאכותית.
בחרו דפוס מוכר. האתר יציג רק הצצה ראשונה. את האבחון המדויק עושים בחדר, מתוך ההקשר, האנשים והמחירים האמיתיים של השינוי.